Etikett: konflikthantering

Ett gräl börjar med svarsrepliken

“Förstår du inte vad jag säger?” hör jag kvinnan säga till sin man en sen eftermiddag på tunnelbanan. Båda är upprörda, men försöker att bromsa sina pulserande känslor av hänsyn till sina medpassagerare. Jag tittar djupare ned i min bok och försöker att låtsas som jag inte alls hör vad som pågår sätet bredvid mig. […]

Läs mer